Sıkça Sorulan Sorular

Sitemizin en üst kısmında bulunan hesabım butonuna tıklayarak, yeni üyelik seçeneğiyle karşınıza çıkan kendinize dair bilgileri ekleyip, şifrenizi oluşturarak üye olabilirsiniz.

Sitemizde uygulanan bazı kampanyalarımız üyelik üzerine sınırlanmakta dır, üyeliksiz alışverişleriniz de bu avantajlardan yararlanma durumunuz olmamakta dır. Ayrıca www.toptanürün.com ’da uygulanan tüm avantajlardan haberdar olmaları için üyelerimize mail ve sms yoluyla bilgilendirme yapmaktayız. Kampanya konuları haricinde sitemize üye olup hesap oluşturmanız halinde verdiğiniz siparişlerinizi rahatlıkla hesabım kısmından kontrol edebileceksiniz. Sipariş takibi kargo takibi gibi hizmetlerden daha kolay yararlanmanız ve iptal, iade ve değişim gibi işlemlerinizi rahatlıkla yapabilmeniz için üye olmanızı tavsiye ediyoruz.

Elbette üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye avantajlarından yararlanamazsınız. Fakat, alışverişinizi üye olmadan tamamladıktan sonra girdiğiniz bilgileri onaylayarak üyeliğe çevirmek mümkün.

Kişisel bilgilerinizi koruma ve katı bir gizlilik esası uygulama prensibine bağlıyız. Kişisel bilgilerinizi, işlemlerinizi etkin bir biçimde gerçekleştirmek için ve size daha kişiselleşmiş bir internet tecrübesi yaşatabilmek için alıyoruz. Bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. Bir hesap açmış veya bültenimize üye olmuş iseniz zaman zaman size bültenin çıkış tarihleri, yeni ürünler vs. ile ilgili mail atabiliriz. Eğer, bu mailleri almak istemiyorsanız mailin altındaki aboneliği kaldır linkini tıklamanız yeterlidir. Bu linki tıkladığınız takdirde www.toptanürün.com size daha fazla bilgilendirme maili göndermez.

Ürünleriniz 1-4 iş günü içerisinde sizlere teslim olur.

(Kargo yoğunluğundan dolayı olası durumlarda bu süreç uzayabilir.)

Ürün görselleri kendi ekibimiz tarafından çekilmektedir. Ürünler görseldekiyle birebir aynıdır. Hiçbir renk veya model farkı olmaz.

ToptanÜrün olarak yaklaşık 4 yıldır E-ticaret hizmeti vermekteyiz. Tüm siparişlerimiz resmi fatura kesilerek gönderilmekte dir. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketici Hakları çerçevesindeki tüm haklara sahipsiniz. Herhangi bir sorun yaşarsanız ekibimiz size her konuda yardımcı olacaktır. Aksi olursa dahi yasal yollar size her zaman açıktır.

Ürünleri nasıl listelerim veya yüklerim?
Bayilerimize vermiş olduğumuz XML’i kendi pazaryerlerine entegre edebilirler. XML Entegrasyonun da  ücrete tabi tutulmaz  ve ekstra bir evrak/belge işlemi yoktur. IP kaydına gerek yoktur. Aşağıdaki linklerden alarak kurulum yapabilirsiniz. Muhasebe ve e-ticaret panelinin birbirine bağlı olması sebebiyle anlık güncelleme yapılmaktadır.

• - XML Formatı: 
• - Excel Formatı:
• www.ntoptanürün.com XML inde stok miktarları çok değişkendir dolayısıyla günde en az bir defa akşam saatlerinde XML güncellemesi yapılmasını öneririz. Excel formatında yükleme yapacaksanız stok kontrollerini XML üzerinden manuel bir şekilde yapmanız gerekmektedir.